Civis Data: compte-rendu de notre entretien à la mairie de Mérignac

L’équipe Civis Data à la Mairie de Mérignac  

L’équipe Civis data s’est rendue mardi 26 février à la Mairie de Mérignac à la

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rencontre de Monsieur Bernard Gauban, directeur de la communication de la ville de Mérignac, et de Monsieur Christophe Massoneau, chargé plus particulièrement de la gestion du site internet de

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la ville. Nous vous proposons ici un compte-rendu de notre entretien.

Le choix de cet entretien avec la commune de Mérignac fut motivé essentiellement par deux raisons. Tout d’abord, Mérignac est la deuxième ville de Gironde avec une population comptant environ 70 000 habitants ; cela étant, comme nous l’avons souligné au cours de nos derniers articles, la dimension locale de notre projet est un des points fondamentaux de celui-ci. Aller à la rencontre des acteurs locaux et de surcroît au sein d’une commune telle que Mérignac, était donc pour nous un passage

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nécessaire. Ensuite, après avoir étudié les différents sites internet proposés par les communes de la CUB, notre choix s’est arrêté sur le site mérignacais, celui-ci faisant partie des plus hiérarchisés et structurés. De plus, les rubriques présentes en son sein reprenaient en partie la division que nous avions à l’esprit concernant le fil d’actualité personnalisable par les usagers de notre plateforme numérique. Cet entretien fut en vue de la concrétisation de notre projet une réelle opportunité.

Au cours de nos échanges différents points furent abordés. Tout d’abord, après la présentation de notre projet, nos deux intervenants, acteurs locaux spécialistes

en communication, nous ont fait part de leur enthousiasme à l’égard de celui-ci. De plus, ils ont mis en avant le fait que la possibilité de pouvoir bénéficier d’une entrée unique, via une plateforme gérée au niveau local, afin d’accéder à toutes sortes de documents tels que les avis d’imposition, documents de la CAF, factures scolaires etc (sous réserve de convention avec les divers organismes et autorisation de l’usager) ne manquait pas de pertinence et correspondait à une réelle demande au regard des évolutions numériques que connaît notre société. M. Gauban a également évoqué à juste titre la portée politique intrinsèque à la mise en place de chaque nouveau projet. Il nous a donné l’exemple du projet numérique des médiathèques de la CUB pour illustrer ce point. Notre projet n’échappe pas à cette règle. Ainsi le choix de l’échelon local porteur du projet (CUB ou région) n’est pas anodin et pourrait entraîner des blocages politiques. Il faudra par conséquent prendre en compte cela afin de veiller à la pérennité de notre projet.

Ensuite, nous nous sommes particulièrement intéressés au site mérignacais. Il apparaît que les rubriques et sujets les plus « vus » correspondent aux sorties, à la culture, aux loisirs, au cinéma, etc. Nos intervenants ont soulevé le fait que certaines informations étaient au contraire peu lues telles que les comptes-rendus des conseils municipaux, l’édito du maire… Cela nous a éclairé sur deux points. D’abord, il apparaît que notre projet qui propose un « fil d’actualité » personnalisable correspond à une réelle demande de la part des usagers. Ils pourraient choisir les informations qu’ils souhaitent recevoir sans avoir à trier. Ensuite, il y a le fait qu’il y ait un vrai problème de communication de certaines informations comme nous l’avions déjà souligné dans d’autres articles. “Notre projet permettrait une meilleure sensibilisation des citoyens par rapport à certaines de ces thématiques, puisqu’il vise à les rapprocher de l’administration, sans pour autant les y forcer.” c’est mieux comme ça non?

Cette rencontre fut très enrichissante. Elle nous a permis de confirmer notre projet dans la mesure où celui-ci pourrait répondre à une véritable demande de la part des citoyens et donner la possibilité d’avoir accès aux documents numériques et autres télé-services (qui ne cesseront de se multiplier) au lieu de naviguer sur une multitude d’autres sites constitue une plus-value importante.

L’équipe Civis data vous dit à très bientôt pour de nouveaux articles! N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions et commentaires


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