Paré à soigner : 7e entretien avec Olivier FERRAIN et Younes GUILLOULI, cellule performance de l’ARS Ile-de-France.

Mercredi denier notre équipe est allée à la rencontre d’Olivier Ferrain et de Younes Guillouli, de la Direction de l’offre

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de soins et Médico-sociale (cellule

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performance) de l’Agence régionale de santé d’Ile-de-France.

En plus de travailler dans une direction clé de l’ARS pour notre projet, nos interlocuteurs ont eu respectivement des expériences professionnelles dans les collectivités territoriales et à l’ANAP (Agence Nationale d’Appui à la Performance) avant de travailler à l’ARS Ile-de-France. Leur profil en faisaient donc des personnes clés à rencontrer pour Paré à soigner.

Lors de cet entretien, nous avons notamment pu nous entretenir avec eux pharmacy online au sujet du rôle envisagé pour l’ARS dans notre projet, ainsi que discuter de la faisabilité de celui-ci.

ARS Ile-de-France

Le rôle de l’ARS dans notre projet :

Dans notre projet, l’ARS aurait un rôle central de pilote du dispositif dans chaque région, car elle seule a les moyens (et pour mission) de coordonner les différents professionnels de santé et d’améliorer les services d’offre de soins au niveau régional. Le rôle envisagée pour les ARS dans notre projet est décrit plus précisément dans notre article sur les acteurs et étapes de notre projet: http://blog.administration2020.fr/2013/02/11/pare-a-soigner-etapes-et-acteurs/

Plus précisément, cette après-midi nous avions rendez-vous avec Olivier Ferrain et Younes Guillouli de la cellule performance de la Direction de l’offre de soins et Médico-sociale de e20 tadalafil l’ARS Ile-de-France.

Mais qu’est-ce que la cellule performance?

La cellule Performance de l’ARS Ile-de-France propose des dispositifs de soutien et d’accompagnement des professionnels de santé dans l’optimisation de l’utilisation de leur appareil de production, à travers un certain nombre de thématiques opérationnelles.

Elle a notamment 3 missions principales :

Développer une nouvelle relation tutelle / prestataires de santé – Être au plus près de la production de soin – Passer du « quoi » au « comment »

Soutenir les actions locales – Diffuser et déployer des méthodes et référentiels éprouvés

Inviter les professionnels de terrain à se saisir de leurs propres problématiques organisationnelles – Ils sont les experts – Ils sont les forces vives du changement

Si notre projet est mis en oeuvre, cela serait bien la cellule performance qui devrait s’occuper de sa mise en oeuvre, le site Internet et l’application smartphone proposés par Paré à soigner visant très concrètement à contribuer à l’amélioration de l’accès à l’offre de soins, et à établir une nouvelle relation entre patients et professionnels de santé.

Les conditions de la réussite du projet Paré à soigner :

A la question “notre

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projet vous paraît-il pertinent pour améliorer la performance du système d’accès à l’offre de soins?”, Olivier Ferrain et de Younes Guillouli ont répondu qu’il traitait de problèmes majeurs de notre service public de la santé, et qu’il en est même révélateur des faiblesses de son offre de soin auxquelles ils doivent faire face dans leur travail nous confient-ils. Par exemple, dans une enquête de performance qu’ils ont traité, les usagers ont fait ressortir que le temps d’attente aux urgences était un critère majeur de la qualité des service publics dans le domaine de la santé. Encore sur notre compte Twitter, nombreux sont les internautes soulignant ce fait également.

De même, un autre problème que tente de résoudre notre projet est la recherche de médecins généralistes. “Mais où sont les médecins?”, lance Younes Guillouli. Ces derniers étant libres de s’établir où ils souhaitent et de choisir leur patientèle, il est délicat de leur imposer toute mesure. Cependant, notre équipe ayant interrogé plusieurs médecins sur notre projet Paré à soigner, ceux-ci y étaient tous favorables. Leur

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collaboration est un enjeu majeur de notre dispositif. Leur non-collaboration à celui-ci serait une erreur, à la fois pour leur rôle qu’ils doivent avoir au sein du service public de la santé pour les malades, mais aussi pour eux: un médecin qui n’est pas recensé sur le site internet et l’application Paré à soigner est un médecin qui perd de la visibilité sur le marché de l’offre de soin et qui risque de voir sa patientèle se diriger vers d’autres collaborateurs. Ainsi, le projet Paré à soigner correspond bien à une demande criante des usagers, et est dans l’intérêt de tous les professionnels de santé.

Pour finir, Olivier Ferrain et de Younes Guillouli nous ont donné quelques conseils pour la poursuite de nos recherches. Tout d’abord, d’envisager l’hôpital comme un offreur de soins de daños colaterales del sildenafil première ligne. En effet, les consultations de médecine généraliste leur rapporte des fonds, les en priver pourrait être préjudiciable pour leurs comptes. Pour cela, plutôt qu’une redirection des patients “non urgents” des urgences vers la médecine de ville, Younes Guillouli nous invite à penser à une fonction pour notre dispositif qui inclurait les informations sur le service de consultation de médecine générale des hôpitaux, ces services se développant de plus en plus comme nous l’avons pu le constater lors de notre visite à la Pitié-Salpêtrière. Paré à soigner est donc un outil accompagnant le processus de réforme général de l’offre de soin de première ligne, et visant à contribuer à sa réussite.

Pour la suite, Olivier Ferrain et de Younes Guillouli nous conseillent de rencontrer le Centre 15, et de voir avec eux comment la plate-forme de Paré à soigner peut s’articuler leur dispositif, et utiliser ou non leurs données, dans une logique de complémentarité, notre projet ne traitant pas des cas graves et urgents. Ils nous ont aussi conseillé de rencontrer leur http://canadianpharmacy-lowcost.com/ collègue, Valérie Thomas, spécialiste des urgences de l’ARS Ile-de-France, afin d’approfondir notre projet.

En conclusion, à la question “notre projet vous paraît-il réalisable?”, Olivier Ferrain et de Younes Guillouli nous répondent qu’il est loin d’être farfelu, et que sildenafil price bien que sa mise en oeuvre ne pourra pas être immédiate, il va dans le bon sens de la réflexion pour résoudre les problèmes de l’offre de soin du système de santé français.

ARS Ile-de-France


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